Общение и переговоры
Психология общения и переговоров
Практический курс по сложным разговорам, защите своих интересов и достижению договорённостей.
Темы
- как ясно доносить свою позицию;
- вопросы и активное слушание;
- сложные разговоры;
- личные границы и отказ;
- критика, давление и агрессия;
- манипуляции;
- переговорная практика.